POURQUOI ?! POURQUOI ????!!!!
Feb. 11th, 2009 09:52 pmLe site de la SNCF, c'est de la merde, y'a toujours un problème, une couille quelque part quand on veut faire une résa.
Donc lorsque je dois booker des billets pour un Paris/Londres, je passe maintenant par le site d'Eurostar.
Sauf que ce soir, ce site-là m'a aussi fait une vacherie ♠
J'ai réservé mes places, entré mes coordonnées pour recevoir mes billets chez moi histoire de pas attendre 3 plombes au guichet de la gare.
Je valide, je reçois un récapitulatif, je relis, je ne vois aucune faute, je paie.
Paiement effectué, là, le site passe tout à coup en anglais...
C'est pas très alarmant, sauf que lorsque je lis mon nouveau récapitulatif, il n'est plus indiqué "France" dans le champ "Pays", mais "United Kingdom".
Euh... oui et mes billets ils vont arriver où finalement ?
Heureusement, j'ai eu la bonne idée de faire une sauvegarde de la page internet où il était indiqué que j'avais bien sélectionné "France" au début au cas où j'aurai besoin de prouver ça (ouais, je les connais les cocos depuis le temps).
Du coup, je vais téléphoner à un service clientèle demain et ils n'ont pas intérêt à me faire poireauter trop longtemps avec leur musique d'attente mièvre pour avoir une note de téléphone bien salée après.
Je m'étais dit que la prochaine fois je ferai ma résa par téléphone, mais ô surprise, il y a une majoration quand on fait ça.
Et puis, j'ai tellement la haine là que j'ai même pas envie d'écrire en anglais du coup.
Donc lorsque je dois booker des billets pour un Paris/Londres, je passe maintenant par le site d'Eurostar.
Sauf que ce soir, ce site-là m'a aussi fait une vacherie ♠
J'ai réservé mes places, entré mes coordonnées pour recevoir mes billets chez moi histoire de pas attendre 3 plombes au guichet de la gare.
Je valide, je reçois un récapitulatif, je relis, je ne vois aucune faute, je paie.
Paiement effectué, là, le site passe tout à coup en anglais...
C'est pas très alarmant, sauf que lorsque je lis mon nouveau récapitulatif, il n'est plus indiqué "France" dans le champ "Pays", mais "United Kingdom".
Euh... oui et mes billets ils vont arriver où finalement ?
Heureusement, j'ai eu la bonne idée de faire une sauvegarde de la page internet où il était indiqué que j'avais bien sélectionné "France" au début au cas où j'aurai besoin de prouver ça (ouais, je les connais les cocos depuis le temps).
Du coup, je vais téléphoner à un service clientèle demain et ils n'ont pas intérêt à me faire poireauter trop longtemps avec leur musique d'attente mièvre pour avoir une note de téléphone bien salée après.
Je m'étais dit que la prochaine fois je ferai ma résa par téléphone, mais ô surprise, il y a une majoration quand on fait ça.
Et puis, j'ai tellement la haine là que j'ai même pas envie d'écrire en anglais du coup.